Datenschutzerklärung

Die Stiftung Vivendra (nachfolgend «Stiftung», «wir» oder «uns») bearbeitet Personendaten, die Sie oder auch andere Personen (sog. «Dritte») betreffen. Wir verwenden den Begriff «Daten» hier gleichbedeutend mit «Personendaten» oder «personenbezogene Daten».

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen oder Produkte beziehen, anderweitig mit uns im Rahmen eines Vertrags in Verbindung stehen, mit uns kommunizieren oder sonst mit uns zu tun haben. Das ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen und ähnliche Dokumente spezifische Sachverhalte.

Verantwortliche Stelle für die Bearbeitung Ihrer Personendaten

Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten durch uns erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter
datenschutz@remove-this.vivendra.ch. Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist:

Stiftung Vivendra
Spitalstrasse 12
CH-8157 Dielsdorf
Tel. 044 855 11 11
www.vivendra.ch
info@vivendra.ch

Unseren Datenschutzberater erreichen Sie unter:
Swiss Infosec AG
Datenschutzberater
Centralstrasse 8A
CH-6210 Sursee
datenschutz@vivendra.ch

Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir von Ihnen erhalten, z.B. bei der Eröffnung von Geschäftsbeziehungen oder im Rahmen der Abwicklung von Verträgen oder der Inanspruchnahme von Produkten und Dienstleistungen.

Je nach Art der Geschäftsbeziehung bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:

  • Stammdaten (z.B. Name, Adresse, Nationalität, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Beruf, Arbeitgeber und Branche)
  • Angehörigen-, Bezugspersonen- und Behördendaten (Stammdaten, Kontaktdaten, Notfallkontakte, Beistand/Beiständin, Vertretung)
  • Bewerbungsdaten (z.B. Motivationsschreiben, Lebenslauf und Foto, Arbeitszeugnisse, Diplome, Ausbildungsnachweise, Referenzen Dritter, Gesprächsnotizen)
  • Versicherungsdaten (z.B. Sozial-, Unfall- und Krankenversicherung)
  • Gesundheitsdaten inklusive Diagnose-, Untersuchungs- und Behandlungsdaten (in der Form von Text, Bild oder Ton)
  • Buchungsdaten (für einen Restaurant- bzw. Bistrobuchung)
  • Vertragsdaten (z.B. Angaben zu bezogenen Leistungen/Produkten und Vergütungen, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen, andere wirtschaftliche Daten)
  • Randdaten aus dem Fernmeldeverkehr (z.B. Telefonnummer, Datum, Zeitpunkt und Dauer der Verbindung, Verbindungsart, Standortdaten, IP-Adresse, Geräteidentifikationsnummern)
  • Interaktions- und Nutzungsdaten (z.B. Korrespondenz, Chat-Inhalte, Sprachaufzeichnungen, Kundendienstinformationen, Kundenpräferenzen, Endgerätetyp, Geräteeinstellungen, Betriebssystem, Software, Angaben aus Geltendmachung von Rechten, Feedback)
  • Unterlagen und besondere Angaben für Stellenbewerbungen (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Foto, Arbeitszeugnisse, Diplome, Ausbildungsnachweise, Referenzen Dritter Gesprächsnotizen);
  • Websiteinformationen: (z.B. Website, IP-Adresse, Cookie-Informationen, Browser-Einstellungen, Häufigkeit der Besuche der Website, Dauer der Besuche der Website, Suchbegriffe, Klicks auf Inhalte, Herkunfts-Internetseite)
  • Informationen, welche Sie uns freiwillig über unsere Online-Dienste (z.B. Kontaktformular) und im Zusammenhang mit unseren Geschäften angeben

Zwecke der Datenbearbeitungen und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten vor allem, um unsere Verträge mit unseren KundInnen, KlientInnen, SpenderInnen, SchülerInnen, Arbeitnehmenden und anderen GeschäftspartnerInnen abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen der Tätigkeiten der Stiftung mit unseren KundInnen, KlientInnen, SpenderInnen, SchülerInnen, Arbeitnehmenden und den Einkauf von Produkten und Dienstleistungen von unseren Lieferanten und Subunternehmern, sowie um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Wenn Sie für einen solchen Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten natürlich ebenfalls davon betroffen sein.

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.

Einen Widerruf können Sie uns per E-Mail oder per Post an die unter Ziffer 1 genannte (E-Mail-)Adresse zustellen.

Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit dies angezeigt und rechtlich zulässig ist, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

  • zur Administration Ihres Aufenthaltes (z.B. Rechnungstellung, Erbringung diverser Dienstleistungen, etc.)
  • zur Durchführung Ihrer therapeutischen, medizinischen, pflegerischen und betreuerischen Beratung und Behandlung gemäss jeweiligem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns sowie generell zur Ausübung bzw. Inanspruchnahme der damit einhergehenden Rechte und Pflichten
  • zur Führung Ihres KlientInnendossiers, der Pflegedokumentation sowie des Erfassungs- und Abrechnungssystems
  • im Rahmen der gesetzlich vorgesehenen Buchführung sowie zu Archivierungszwecken
  • zur Kommunikation mit Ihnen, Ihren Versorgern, Ihren Angehörigen, Ihren Bezugspersonen, Ihres/Ihrer Beistandes/Beiständin, Ihrer Vertretung oder Ihren Versicherungen (z.B. Krankenkassen) in Zusammenhang mit versicherungstechnischen oder anderen betreuungsrelevanten Aspekten
  • zur Bearbeitung Ihrer Anfragen
  • zum Austausch mit Behörden (Restfinanzierer, Ergänzungsleistungen), der Sozialversicherungsanstalt (SVA) / Invalidenversicherung (IV) und Ihrer Krankenkasse in Zusammenhang mit der Abrechnung unserer Leistungen
  • zum Abschluss und zur Abwicklung der Geschäfte mit Ihnen
  • zur Buchung von Terminen zur Gesundheitsberatung, Arztterminen, externen Therapieangeboten oder für Gastronomieangebote
  • Zur Durchführung von Bewerbungsverfahren (Begründung und etwaige spätere Durchführung sowie mögliche spätere Beendigung des Arbeitsverhältnisses)
  • zur Markt- und Meinungsforschung
  • zur Befragung der Zufriedenheit mit unseren Angeboten und Dienstleistungen
  • zur Reichweitenmessung/Marketing
  • zwecks Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies)
  • um Ihre Sicherheit und die Sicherheit anderer insbesondere in unseren Standorten zu schützen
  • um Rechtsansprüche geltend zu machen oder durchzusetzen
  • zur Mitteilung von Neuigkeiten einschliesslich Werbemassnahmen, die Sie interessieren könnten
  • zum Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen, Website und weiteren Plattformen, auf denen wir präsent sind
  • Informationen, welche Sie uns freiwillig übermittelt haben, bearbeiten wir zu dem Zweck, der bei der Übermittlung angegeben wurde oder der aus den Umständen der Übermittlung für uns ersichtlich ist

Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon), werden die von Ihnen mitgeteilten Personendaten von uns bearbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten und uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich. Für die Abwicklung der Anfrage notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Sie können dieser Datenbearbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie uns Ihren Widerspruch an datenschutz@remove-this.vivendra.ch senden.

Newsletter und Marketing E-Mails

Newsletter und Marketing-Mails versenden wir nur, wenn Sie sich für einen unserer Newsletter angemeldet haben oder die rechtlichen Voraussetzungen für den Versand von Marketing E-Mails gegeben sind. Für die Anmeldung des Newsletters verwenden wir aus Sicherheitsgründen das sogenannte Double-Opt-In Verfahren. Nach der Anmeldung senden wir auf die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, welcher von Ihnen angeklickt werden muss, um definitiv zu bestätigen, dass der Newsletter zugestellt werden soll. Sie können den Empfang von Newslettern und Marketing E-Mails über den im Newsletter dafür vorgesehenen Link, jederzeit durch Widerruf beenden.

Spenden

Wir verwenden auf unserer Website das Zahlungstool RaiseNow, einen Online-Bezahldienst bzw. ein Online-Spenden-Tool der RaiseNow AG, mit Sitz in der Schweiz.

Wenn Sie uns eine Spende über RaiseNow zukommen lassen, werden die von Ihnen im Spendenformular eingegebenen Daten an RaiseNow übermittelt und dort gespeichert. Zu diesen Daten gehören etwa Kreditkartennummer, Währung, der Betrag und das Datum der Spende. Bei der Transaktion können auch Ihr Name, Ihre Rechnungs- oder Lieferadresse übermittelt werden. Diese Informationen sind zur Authentifizierung nötig. Darüber hinaus kann RaiseNow zur Betrugsabwehr, zur Finanzberichterstattung und um die eigenen Dienste vollständig anbieten zu können, weitere Daten (z.B. Ihre IP-Adresse) erfassen. Wir verwenden Ihre E-Mailadresse, um Ihnen dafür eine Steuerbescheinigung ihrer Spende zusenden zu können. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei RaiseNow finden Sie in deren Datenschutzerklärung und AGB für Software as a Service.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten durch RaiseNow bearbeitet werden, besteht die alternative Möglichkeit, uns Ihre Spende per E-Banking, Lastschriftverfahren oder mit einem Einzahlungsschein zukommen zu lassen.

Bewerbungen

Über unsere Webseite können Sie sich über offene Stellen informieren und direkt bewerben. Wir nutzen hierfür das Portal des externen Anbieters jobalino AG (Schweiz), auf dessen Seite Sie automatisch weitergeleitet werden. jobalino bearbeitet Ihre Daten nur zum Zweck der Bereitstellung des Jobportals und zur Erbringung der damit in Zusammenhang stehenden Dienste und Funktionalitäten. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung von jobalino.

Wenn Sie sich auf eine Stelle bei uns bewerben, bearbeiten wir diejenigen Personendaten, die für die Einschätzung der Eignung für ein Arbeitsverhältnis oder für die spätere Durchführung eines Arbeitsvertrages erforderlich sind. Die erforderlichen Personendaten ergeben sich insbesondere aus den abgefragten Angaben, beispielsweise im Rahmen einer Stellenausschreibung (diese umfassen regelmässig Personalien, Zeugnisse, weitere Nachweise, Lebenslauf, Foto, etc.). Wir bearbeiten im Übrigen jene Personendaten, die Bewerberinnen und Bewerber freiwillig mitteilen, insbesondere als Teil von Anschreiben, Lebenslauf und sonstigen Bewerbungsunterlagen.

Vertragliche Leistungen

Wir bearbeiten Personendaten im jeweils erforderlichen Umfang, um Ihnen gegenüber unseren vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen sowie für die Durchführung weiterer von Ihnen angefragten Dienstleistungen, im Besonderen solche zur Schulung, Förderung, Eingliederung und der dauernden Beschäftigung. Die hierbei bearbeiteten Daten, die Art, der Umfang, der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Bearbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis.

Zu den bearbeiteten Daten gehören insbesondere Kontakt- und Identifikationsdaten, Vertragsdaten sowie Finanzdaten. Wenn Sie unsere Dienstleistungen wahrnehmen möchten, können je nachdem um was für eine Dienstleistung es sich handelt, auch besonders schützenswerte Personendaten (z.B. betreffend Ihre Gesundheit) bearbeitet werden.

Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich sind. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Protokolldaten

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Server vorübergehend jeden Zugriff in einer Protokolldatei, den sogenannten Server-Logfiles. Erfasst werden dabei beispielsweise Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs, Name der aufgerufenen Datei, Zugriffsstatus (erfolgt, teilweise erfolgt, nicht erfolgt usw.), verwendeter Webbrowser und Betriebssystem sowie sonstige ähnliche Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Die Bearbeitung dieser Informationen hat zum Zweck, Ihnen unsere Website sowie deren Inhalte und Angebote korrekt anzuzeigen und den Datenverkehr sicherzustellen, Inhalte und Angebote zu optimieren, die Stabilität und Sicherheit der Systeme dauerhaft zu gewährleisten sowie die Aufklärung, Abwehr und Verfolgung von Cyberangriffen, Spam und anderen widerrechtlichen Handlungen in Bezug auf unsere Website und Systeme zu ermöglichen und diesbezügliche Ansprüche durchzusetzen.

Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website

In bestimmten Fällen setzen wir so genannte Cookies und vergleichbare Techniken ein, mit denen wir und von uns beigezogenen Dritte Sie bei Ihrer Nutzung wiedererkennen und unter Umständen auch über mehrere Besuche hinweg verfolgen können. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Websitebesuch gelöscht werden («Session Cookies»), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit zu speichern («permanente Cookies»). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren.

Wir setzen auf unserer Website mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Mit diesen Dienstleistungen können wir insbesondere die Nutzung der Website, und die Wirksamkeit von Online-Werbeinseraten messen und auswerten. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Der Dienstleister erhält von uns keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adressen auf), kann jedoch Ihre Nutzung der Website verfolgen, diese Angaben kombinieren mit Daten von anderen Websites, die Sie besucht haben und die ebenfalls vom Dienstleister verfolgt werden, und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (z.B. Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns teilt der Dienstleister lediglich mit, wie unsere jeweilige Website genutzt wird (keine Angaben über Sie persönlich).

Derzeit verwenden wir Angebote der folgende Dienstleister:

Dienste von Google: Webanalyse und Reichweitenmessung; Dienstanbieter: Google LLC (USA) bzw. Google Ireland Limited (Irland) für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz; Allgemeine Angaben zum Datenschutz: «Grundsätze zu Datenschutz und Sicherheit», Datenschutzerklärung, «Google ist der Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet», «Leitfaden zum Datenschutz in Google-Produkten», «Wie wir Daten von Websites oder Apps verwenden, auf bzw. in denen unsere Dienste genutzt werden» (Angaben von Google), «Von Google verwendete Cookie-Arten und sonstige Technologien», «Personalisierte Werbung» (Aktivierung / Deaktivierung / Einstellungen); Auftragsbearbeitungsvertrag: «Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte»; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Bearbeitung in Drittländern): «Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte».

Social Media

Wir sind auf Social Media-Plattformen und anderen Online-Plattformen präsent, um mit interessierten Personen kommunizieren sowie über unsere Aktivitäten und Tätigkeiten informieren zu können. Soweit Sie eine solche Online-Plattformen besuchen, werden ggf. Personendaten an den Anbieter des sozialen Netzwerks übermittelt. Wir weisen Sie darauf hin, dass hierbei Nutzerdaten auch an einen Server in einem Drittland übermittelt werden und damit auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden können.

Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb der Social Media-Plattformen im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke bearbeitet. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Bearbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzbestimmungen und -angaben der Betreiber der jeweiligen Plattformen. Dort erfahren Sie auch, in welchen Ländern diese Ihre Daten bearbeiten, welche Auskunfts-, Lösch- und weiteren Betroffenenrechte Sie haben und wie Sie diese wahrnehmen oder weitere Informationen erhalten können.

Wir nutzen derzeit die folgenden Plattformen, wobei die Identität und Kontaktdaten des Plattformbetreibers jeweils in der Datenschutzerklärung abrufbar sind:

  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn

Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland

Wir werden Ihre Personendaten nicht an Dritte weitergeben oder anderweitig verbreiten, es sei denn, dies ist für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich, Sie haben in die Weitergabe eingewilligt oder die Weitergabe von Daten ist aufgrund einschlägiger gesetzlicher Bestimmungen zulässig.

Zur Erbringung unserer Leistungen, zur Einhaltung vertraglicher oder gesetzlicher Vorschriften oder für die weiteren in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke kann es notwendig sein, dass wir Ihre Personendaten an folgende Kategorien von Empfängern bekannt geben:

  • Medizinisches Fachpersonal, wie Zuweisern, (weiter)behandelnden Ärzten, Vertrauensärzten oder anderen an der Behandlung beteiligte Gesundheitsfachpersonen
  • Versicherungsgesellschaften, wie Kranken-, Unfall- und Zusatzversicherer, Sozialversicherungsanstalt (SVA) und Invalidenversicherung (IV)
  • Externe Dienstleister oder sonstige Auftragnehmer, die wir zur Leistungserbringung, Vertragsabwicklung und zur Bereitstellung unserer Infrastruktur sowie Untersuchungs- oder Behandlungstechnologien beiziehen, wie Laboratorien, Apotheken, Inkassounternehmen, Informatikdienstleister
  • IT-Servicebetreiber, wie Webhosting-Provider, E-Mail-Versanddienstleister, Anbietern unserer Online-Tools
  • Vertragspartner inklusive KundInnen: Gemeint sind zunächst die Kunden (z.B. Leistungsbezüger) und andere Vertragspartner von uns, weil sich diese Datenübermittlung aus diesen Verträgen ergibt
  • Rechtsvertreter, Behörden, Ämter oder Gerichte
  • Finanzierer und Gemeinden
  • Bankinstitute und Zahlungsdienstleister
  • Sonstige Lieferanten und Dienstleister, einschliesslich Auftragsbearbeiter

Diese Empfänger sind überwiegend im Inland, können aber ihren Sitz auch ausserhalb der Schweiz haben (potenziell in jedem Land der Welt). Sie müssen insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in alle Länder rechnen, wo sich die von uns benutzten Dienstleister befinden (wie z.B. Google). Wenn wir Personendaten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermitteln, treffen wir geeignete Vorkehrungen, um Ihre Personendaten weiterhin angemessen zu schützen (z.B. mittels der Vereinbarung von sog. EU-Standardklauseln) oder stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmentatbestände wie z.B. der Einwilligung, der Vertragsabwicklung oder der Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Die Daten unserer Patienten und Bewohner auf unseren Kernsystemen speichern wir alle in der Schweiz oder in einem EU/EWR-Land, das über einen angemessenen Datenschutz verfügt.

Auslagerungen von Geschäftsbereichen oder Dienstleistungen

Wir lagern bestimmte Geschäftsbereiche und Dienstleistungen ganz oder teilweise an Dritte aus (wie z.B. Bewirtschaftung der IT-Systeme). Die Dienstleister, welche zu diesem Zwecke Personendaten im Auftrag von uns bearbeiten (sog. Auftragsbearbeiter), werden sorgfältig ausgewählt. Wenn immer möglich arbeiten wir mit Auftragsbearbeitern mit Domizil in der Schweiz zusammen. Eine Weiterdelegation gewisser Dienstleistungen erfordert immer unsere Zustimmung. Die Auftragsbearbeiter dürfen erhaltene Personendaten nur so bearbeiten wie wir selbst und sind vertraglich dazu verpflichtet, die Vertraulichkeit und die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir bearbeiten und speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies gesetzlich notwendig oder zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. z.B. für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags), gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten sowie darüber hinaus bei berechtigtem Geschäftsinteresse (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Stehen keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten entgegen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer im Rahmen unserer üblichen Abläufe.

Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten Personendaten gegen Verlust und unrechtmässige Bearbeitungen, namentlich unbefugten Zugriff Dritter, zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Sicherheitsrisiken lassen sich allerdings generell nicht ganz ausschliessen; Restrisiken sind unvermeidbar.

Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Wahrung des Datenschutzes verpflichtet. Überdies wird diesen Personen der Zugriff auf die Personendaten nur so weit gewährt, wie es zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig ist.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und so weit darin vorgesehen folgende Rechte:

  • Das Recht, von uns Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen bearbeiten;
  • das Recht, dass wir Daten korrigieren, wenn sie unrichtig sind;
  • das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen;
  • das Recht, von uns die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format oder ihre Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, soweit unsere Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;
  • das Recht, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung;
  • das Recht, auf Nachfrage weitere Informationen zu erhalten, die für die Ausübung dieser Rechte erforderlich sind;
  • das Recht, bei automatisierten Einzelentscheidungen Ihren Standpunkt darzulegen und zu verlangen, dass die Entscheidung von einer natürlichen Person überprüft wird.

Sie haben zudem das Recht, Ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen.

Zur Ausübung dieser Rechte senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse:
datenschutz@vivendra.ch.

Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte Voraussetzungen, Ausnahmen oder Einschränkungen gelten (z.B. wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen). Wir werden Sie ggf. entsprechend informieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ergänzen oder zu ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

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